Coachen op competenties
Doelgroep
Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de competenties van jouw medewerkers. Je merkt dat jouw coachinggesprekken met jouw medewerkers niet de gewenste resultaten hebben. Ondanks dat je duidelijke afspraken hebt gemaakt over het gewenste gedrag, blijkt de competentie van de medewerker in de praktijk niet te verbeteren. Je wilt coachinggesprekken leren voeren, die bijdragen aan een daadwerkelijke gedragsverandering en competentieverbetering van jouw medewerkers.
Resultaat
Als je deze training hebt gevolgd kun je, met behulp van goede feedback het achterblijven van de competenties van de medewerker bespreken op een motiverende en opbouwende manier. Met behulp van de STAR gesprekstechniek bepaal je hoe de competentie wordt neergezet door de medewerker in de praktijk en wat daar anders aan zou kunnen. Je kunt bepalen op welk niveau de oorzaak ligt van het achterblijven van de competentie (omgeving, gedrag, vaardigheden, overtuigingen, identiteit, missie / met behulp van de logische niveaus van Dilts). En de belemmerende overtuigingen van de medewerker kun je om zetten in versterkende overtuigingen. Tenslotte kun je gedragsdoelstellingen, die je met je medewerker afspreekt, vertalen naar uitvoerbare acties.
De training
In deze training ligt de focus op het ontwikkelen van jouw competentie “coachend vermogen”. Je leert wat competenties zijn, hoe je de competenties van jouw medewerkers bespreekbaar kunt maken, hoe je coachinggesprekken voert over competentieontwikkeling en hoe je belemmerende overtuigingen van je medewerkers kunt ombuigen naar versterkende overtuigingen.
Onder andere de volgende onderwerpen komen aan bod in de training:
De nulmeting van de competenties:
- Hoe meet je?
- Observeren en scoren
- Het bespreekbaar maken van de ontwikkeling of het achterblijven van de competenties / de structuur van het gesprek
- STAR gebruiken in het gesprek
Vaardigheden bij het coachen:
- Feedback geven
- Luisteren (achter de regels luisteren)
- Vraagtechnieken / doorvragen / metamodel
- Samenvatten
Verdieping van het gesprek over competenties (praten over achterliggende oorzaken):
- Single loop-, double loop- en triple loop leren
- Logische niveaus van Bateson/Dilts gebruiken bij het achterhalen van dieperliggende oorzaken van achterblijvende ontwikkeling
- Het leerproces
- Het wegnemen van belemmerende overtuigingen en ombuigen naar stimulerende overtuigingen
Het maken van een competentie ontwikkelplan:
- Resultaat
- Ontwikkelingsdoelen
- Ontwikkelingsactiviteiten
- Ondersteuning
- De plaats van het functionerings-, beoordelings- en POPgesprek
- Gebruik maken van een logboek
De eigen competentie “coachend vermogen” nader bekeken:
- Wat kun je al?
- Wat wil je bijleren?
- Hoe ga je de competentie verder ontwikkelen?
- Eigen POP schrijven
Praktische informatie
|
Duur van de training: |
4 dagen |
|
Aantal deelnemers: |
Minimaal 6 maximaal 12 |
|
Variant: |
Incompany |
|
Prijs: |
Op aanvraag in verband met maatwerk |